Поїздка була неймовірна. Настільки круті емоції та сама подорож що словами не передати. Дякую бідняжкам за це і велике дякую супроводжуючим за підтримку та допому за весь час поїздки. Були неприємні моменти і також погода була не самою найкращою, але наші супроводжуючі робили настрій всій групі навіть в такі моменти. Обов’язково поїдемо ще з бідняжками і буду надіятись побачити наших супроводжуючих знову нашими супроводжуючими адже воно зробили шалений настрій на всю поїздку)

Все дуже сподобалося Дуже дякую дівчаткам які супроводжували дуже турботливі

Подорож залишила неймовірні,ВАУуууууу!!!відчуття!!!Огромний респект організаторам подорожі Вероніці і Насті ! Дівчата Ви супер зірочки!!!! Всі запитання які виникали під час подорожі вирішувались відразу! Ви неймовірні!!!!Водіі , хлопці-Ви неймовірні!!!Доброзичливі, завжди на позитиві!!!

Під час подорожі ми зупинялись у готелі Marylise. Умови були досить комфортні, все чисто й охайно. На сніданок, на жаль, потрапили лише два рази — решта сніданків були вже в дорозі, їх запаковували нам із собою. Найприємніше враження залишила екскурсовод Світлана у Венеції — її розповідь була цікавою, небанальною й легкою для сприйняття. Інші екскурсоводи, чесно кажучи, не викликали такого захоплення. Єдине, чого дуже бракувало, — це вільного часу. Графік був надто щільний: усе відбувалося у поспіху, не завжди встигали зорієнтуватися на місцевості чи просто насолодитися моментом. Так, ми побачили багато цікавих місць, але часом ловила себе на думці — чи встигла я відчути все те, що бачила? Особливо виснажливим був останній переїзд — після Венеції ми одразу вирушили додому. З валізами, сувенірами, поспіхом на заправці за 20 хвилин мали встигнути і запакувати речі і переодягнути і вмитись — це був непростий момент. Хотілося хоча б короткої паузи перед дорогою. Втім, підбір міст був справді вдалим: кожне з них мало свою атмосферу, архітектуру, кухню — це точно варте побаченого. Був і неприємний момент, коли ми замовили вечерю, але прийшовши, дізналися, що в готелі повна посадка й нас просто не змогли розмістити. Є приємні спогади й цікаві враження, але водночас — забагато поспіху, замало відпочинку. Вдруге я б не хотіла подорожі саме в такому темпі, хоча Італія залишає по собі справді гарний слід у пам’яті 🇮🇹

Скажу одразу подорож того варта! В одній подорожі ви побачите самі найголовніші цікавинки Італії, звичайно не всі, їх по Італії надзвичайно багато))) 1. Організатор: неймовірна Яна, яка нам допомогла не один раз, тому сміливо до неї звертайтесь! 2. Цікава програма але є одне але, будьте готові вставати рано та пізно їхати назад, скажемо так: це активний відпочинок (якщо ви їдете зі всіма екскурсіями одразу) я раджу робити саме так. 3. Чудесна природа Італії, про неї можно довго говорити... 4. Транспорт: великий та новий, зручний автобус (моя порада: якщо в автобусі є вільне місце ви можете там більш менш комфортно спати, або беріть два місця одразу) 5. Готель 2 зірки, їжа смачна, але це лише 2 зірки...

Написати просто, що це була чудова подорож, це не написати зовсім нічого. Все було просто вражаюче, починаючи від посадки до потяга і закінчуючи поверненням до дому. Італія вразила своєю різноманітністю і поєднанням того, що здавалось би зовсім не можливо поєднати. Велика подякам нашим добрим феям Діані і Анастасії, які змогли зробити цю подорож просто чарівною. Ми навіть не помічали організаційних моментів і могли просто насолоджуватися спостеріганням чудових краєвидів, історичних цінностей і просто атмосферою такої прекрасної країни, як Італія. Окрема подяка нашим водіям Олегу і Валерію, які вразили просто своєю майстерністю, так як шлях був зовсім не простий і були такі відрізки, що здавалось би їх неможливо подолати, але у них це виходило легко і невимушено, принаймі нам так здавалося. Дякую «Бідняжкам» за чудову подорож і маю сподівання, що їх кількість і різноманітність буде лише збільшуватися.

Якщо в двох словах - це ВАУ! Подорож дуже насичена! За чотири дні ми побачили Італію з різних боків. П'ять міст, а таке враження, що п'ять різних країн. Виділити яке з міст мені більше сподобалося не можу, всі по своєму неперевершені. Враховуючи обмеженість по часу, я вважаю, що ми взяли від цієї подорожі максимум. Програма продумана, организація по таймінгу відшліфована, ти не шукаєш де поїсти, де туалети, куди сходити у вільний час. Все тобі розкаже, покаже і скине посилання організатор групи. Єдине, що мене особисто дуже розчарувало - це те, що в новорічну ніч ми не побачили салюту. Ми так поспішали встигнути до 12 ночі до центральної площі Ріміні, а салют давали десь в іншому місті і ми не побачили навіть трішечки, постояли на майже пустій площі, випили шампанське і поїхали в готель. В плюс організаторам, що під час всієї подорожі були якісь маленькі подаруночки і шампанське в новорічну ніч. Тепер щодо комфорту. Автобус дуже чистенький, зручний, теплий, водії професійні і просто людяні. Відчували їх як частину нашої команди. Готель Лайка такий собі, на три зірочки: меблі розвалюються, фену немає, холодно, ковдра тоненька, можна підігрітися кондиціонером. Але, вода гаряча цілодобово, постіль зручна, сніданки смачні, є ліфт щоб не тягнути на четвертий поверх чемодани. Тому, враховуючи, що в готелі ми перебували дуже небагато часу, негативних емоцій немає. Підсумовуючи, я особисто, дуже задоволена поїздкою, своїми враженнями і рекомендую іншим! Дякую Вам "Бідняжки" за неймовірні емоції!

Мені поїздка в Італію дуже сподобалося, отримала просто незабутні враження побачивши на власні очі пам'ятки, які творилися віками і в різні епохи. Перехоплювало подих! Програма туру була дуже насичена завдяки організатору Вероніці , водії старалися найоптимальніше скласти маршрут, щоб ми мали більше часу на прогулянки містами, а завдяки гідам які були і м. Флоренція, Рим, Піза, Венеції, Сан -Марино максимально детально розказати усі особливості місцевості та радила як найкраще провести вільний час. Дякую за подорож ! Кажу до нової зустрі!

Новий рік в Італії – це подорож, яка залишиться в серці назавжди. Готель у Ріміні дуже простий але краще не треба, адже ми лише були на ночівлю Автобус, яким ми мандрували, перетворив тривалі переїзди на комфортні моменти відпочинку – зручні сидіння, чистота і професійні водії зробили свою справу. Організатор Вероніка – це окремий вид чарівництва. Її енергія, увага до кожної деталі та щире бажання створити для нас ідеальну подорож робили навіть найменші моменти особливими. Кожна хвилина була продумана, і ми могли насолоджуватися лише приємними враженнями. А що сказати про Італію? Це казка, що оживає у Венеції, Флоренції, Пізі та Римі. Мальовничі вулички, величні собори, аромати свіжоспеченої піци та запах кави, який огортає на світанку – все це створювало відчуття, ніби ми не просто туристи, а частина цього чарівного світу. Новорічний дух відчувався у кожному куточку: вогники, музика, атмосфера свята наповнювали душу радістю. Ця подорож стала не просто відпочинком, а справжньою пригодою, яка надихає і залишає теплі спогади на все життя. Дякую за те, що подарували ці емоції! З нетерпінням чекаю наступних мандрів, бо з вами кожна поїздка – це маленьке диво.

Гарні враження, дуже насичена програма! Це був прекрасно проведений час , в компанії неймовірних людей! Вероніка, гіди, водії ви великі молодці! Для тих хто думає "чи варто?" Однозначно варто. Єдине не рекомендую брати з собою дітей, тому що дуже багато потрібно ходити. Багато часу провели в автобусі хотілось би зручніше, а в іншому чисто,тепло, кіно. Всі міста дуже гарні, цікаві. Важко виділити щось саме ослбливе. Та хочу відмітити Ватикан своєю енергетикою , рекомендую . Дякую всім за цей заряд позитива і прекрасного!

Італія - надзвичайно гарна та цікава країна. Вона точно варта відвідування. Але дуже складно добиратися. Переїзд дуже важкий. Виїхали потягом близько 14. В Ріміні були наступного дня о 20.00. Готель у Ріміні має гарне розташування. Але є номери з ремонтом, а є без. Як пощастить. Нам не пощастило. Номер дуже старий. Душ над унітазом - це треш, мокре все. Екскурсія до Флоренції - супер. Венеція чарівна, але дорожча. Ріміні - прекрасне місто. Не брали Рим, гуляли містом. Жодного разу не пошкодувала. Але, на жаль, на кожній екскурсії нам скорочували вільний час. Постійно ми не встигали, запізнювалися. Організація бажає кращого. З нами були Альона та Діана. Альона дуже старалася вирішити всі проблеми. Присутність Діани взагалі не зрозуміла. Після екскурсії зламався автобус, у клубу на це запасних варіантів немає. В результаті о першій годині ночі з усіма речами після екскурсії ми близько години йшли пішки до готелю. Автобус так і не відремонтували, чекали приїзд нового. Запізнилися на потяг та на роботу через невирішену вчасно проблему. Хоча клуб за власний рахунок купив нові квитки додому, зняв готель. Всі екскурсії точно варті відвідування. Але треба мати запасні варіанти на випадок форс-мажорів на кшталт поламаного автобуса.

Подорожувала багато, порівнювати є з чим. Крім того, періодично займаюсь організацією масових заходів, які передбачають такі речі як перевезення людей, поселення та ін. 1. Автобус «+» чистий, комфортний. Мінуси: пакування багажу – натовп дівчат пхав сумки кому куди сподобалось, через що навіть виникла гучна сварка по дорозі назад. Для порівняння – у моїй попередній подорожі з іншою турфірмою, сумку на посадці забирав водій, вішав на неї бейдж і видавав талончик, що відповідав номеру посадкового місця в автобусі, а потім за цим номером видавав багаж. В багажний відсік ніхто не лазив, сумки не випадали як тут. - Вай фай в автобусі – це давно не розкіш, а буденність, особливо, якщо Ви комунікуєте з туристами через чати. Прикро, що його не було. - Культ сіточок на сидіннях автобусу – смішно. На самому початку рейсу супроводжуючі оголосили, що не дай Боже в ці сіточки щось класти, крім документів, бо потім їх дорого міняти… Але у нас не ділова зустріч, ми їдемо більше 30 годин і маємо наскільки можна зручно розташувати найнеобхідніше поруч. Перший раз з таким стикаюсь, зазвичай всі ними користуються. Погоджусь, що літрові бутилки чи щось велике нічого туди пхати, але в чому проблема у маленькій бутилочці? Я поклала туди маленьку коробочку соку 150 гр. – поки була на екскурсії хтось з водіїв заліз на моє сидіння, вийняв той сік і демонстративно поклав на столик. Яке він взагалі мав право торкатись моїх речей? Коли сидіння опущені, автобус їде, столики не допоможуть, а пити воду треба постійно. 2. Сама поїздка «+», санітарні зупинки нормальні, з магазинчиками, достатньою кількістю кабінок туалетів. Мінус: санітарну зупинку оголошували вже тоді, коли ми, безпосередньо на неї заїжджали. Було б добре, якби її оголошували хоча б за 10-15 хв, особливо вночі, бо люди, які спали в теплі роздягнуті, були змушені на ходу одягатись на холоді, натягувати кросівки на набряклі ноги як попало і хаосом бігти. Я сказала про це Анастасії, але реакція була, як на мене дивна «Так ми Вас не підганяємо». Але ж хіба вони й говорили, що ми маємо графік, маємо встигнути все… чи пів сан.зупинки одягатись, чи по холоду роздягнутими бігти? Хоча після того передостанню зупинку вони таки оголосили завчасно, дякую, хоч одна без ажіотажу. 3. Екскурсії всі українською, за що особливо вдячна! Подяка гіду Геннадію у Венеції – круті знання, гарне викладання! Римська гідесса засмутила тим, що повела людей як стадо в «прикормлений» магазин сувенірів – дорогий і не найкращий по асортименту, агітуючи туристів, тих, хто не дуже знається, там купляти! Чому я маю чекати пів години дорогоцінного часу в Римі під магазином, поки хтось скуповується? Чому не оголосили «початок вільного часу» відразу, а лише після скупок? 4. Щодо супроводжуючих – Діани та Анастасії. Якщо їх функція була придбати квитки на метро, оголосити час збору групи, то вони справились. Але, знову ж у порівнянні з іншими своїми подорожами , зверну увагу на наступне: Хотілося б більше конструктивної комунікації, інформації, корисних посилань та іншої інформації. Наприклад, ті ж самі вбиральні у містах, що відвідуємо, що робити, куди телефонувати, звертатись в екстрених ситуаціях (в т.ч. і на випадок втрати зв’язку), цікаві локації і т.д. Ресторани вони скидували в чат, але вже тоді, коли всі побігли на вільний час, сумніваюсь, що хтось вже щось дивився. Напишу коротко про ситуації, які демонструють організаційні помилки: - В першу чергу, це мій квиток назад. Почалось з того, що коли видали квиток, я побачила, що мене посадили не біля моєї подруги, як ми завчасно просили, адже ми маємо спільні речі для подорожі та й взагалі це безпека. Враховуючи те, що я сиділа в кінці автобуса, я написала питання в чат, будучи впевнена, що хтось з організаторів підійде. Натомість, Діана взяла в мікрофон і почала розказувати на весь автобус, що квитки беруть люди з офісу, вони стараються і т.п., я намагалась їй поставити питання – вона в той же мікрофон сказала, що нічого не чує, хоча я голосно говорила, і якщо що, то я можу до неї підійти… В автобусі туристи почали обговорювати все це, одна взагалі на мене накинулась виховувати, що це не проблема, інша навпаки захищати - скандал. Питання: навіщо Діана почала моє приватне питання обговорювати назагал в мікрофон??? Як на мене, то професійний працівник в сфері послуг підійшов би сам, спробував залагодити ситуацію. Вже зовсім потім вони написали «беріть наші місця. Далі виясняється, що дата відправлення потягу на моєму квитку – не 26.11, а 20.11. Уявляєте мої враження і рівень стресу? Що це за халатність, що це за відношення, а якби не було квитків на заміну? Так, зворотній квиток мені взяли, але жодна з дівчат навіть не підійшла після, жодного діалогу, вибачення. І родзинка: ми то сіли на місця дівчат, як і домовлялись. У вагон зайшла Анастасія, мовчки пройшла повз нас, ніби нас нема. Але вона нас бачила, а зайшла явно перевірити, чи сіли… Яка невихованість! - Коли ми приїхали в Рімені, було десь трохи більше 19.00, ще й дощ. Звісно, всі хотіли їсти – супроводжуючи кинули в чат кілька посилань на заклади, які не працювали, причому це було видно навіть у гуглі… В результаті наш натовп розбрівся по місту хто де зміг… Чому не можна було або домовитись з готелем про якусь вечерю, або знайти ті заклади, які працюють, можливо у центрі, тим же автобусом підвести нас? - Ми запізнились на потяг до Венеції суто через помилку супроводжуючих, які не розрахували час і простояли годину на пероні. З вечора нам сказали, що автобус має відстояти «9» тому ми можемо їхати в 9.30. І на 9.30 сказали збиратись групі. Але ж не секрет, що завжди є ті, хто спізнюється і час на дорогу планують із запасом. Виїхали ми, звісно, пізніше. Але групу можна було збирати хоча б на 9-9.15… Спізнились ми на 15 хв., на пероні табло з розкладом було зазначено, що наступний потяг аж за годину. Поки ми гадали що і як – обидві супроводжуючі стояли десь окремо. Потім таки підійшли, сказали, що зараз потяг має бути, бо (увага!) коли вони були тут минулого разу він у такий час був… До цього моменту я була впевнена, що розклад поїздів люди дізнаються з офіційних сайтів. Далі цікавіше – у нас давно не було санітарної зупинки і звісно, людям треба було. На що супроводжуючі сказали: «там за вокзалом раніше був туалет в піцерії, не знаю, працює, пускають чи ні, подивіться»… І вся група натовпом побігла шукати туалет і каву. Як на мене – це мала б зробити організатор: дізнатись, показати, домовитись. До речі… Я знайшла близько платний туалет і ще й каву. Але годину світлого дня ми у Венеції втратили, на екскурсії бігали галопом, фоток, крім нічних майже немає. - Коли ми приїхали в Сан Марино, я запитала, за якою локацією я можу знайти автобус, раптом далеко зайду – мені відповіли «на парковці», запитую «вона тут одна?», відповідь «ні, їх багато…». Все. - без слів. Добре, що екскурсовод в кінці екскурсії оголосила нам номер цього майданчика і як шукати. - Перемишль на 6 годин раніше – це треш: холод, неділя, майже нічого не працює. Що, на думку організаторів ми мали робити весь цей час? Нас навіть ніхто не попередив за ці 5 годин, ми б принаймні одяглись би не «з автобуса в потяг», а тепліше. Сиділи в кафе, хто де зміг, поки не натякали, що «нам пора», бо 6 годин замовляти не у кожного вистачить $ і бажання, або заклад закривався. Наприкінці ми з подругою виявили, що на вокзалі є зал очікування, теплий, безкоштовний по квитку. Питання, а чому дівчата про це не знали та не сказали іншим? Інших ми побачили в час збору в автобусі, які сиділи замерзлі, закутані у все, що хто мав, їм навіть пічку там не включили! Можна було б зменшити час очікування потягу, в тому ж макдональдсі, що на санітарну зупинялись - довше посидіти, ще десь на шляху заїхати. Можна було б багато чого писати ще, бо подорож складається з деталей. Але як на мене, і цього було б достатньо, щоб задуматись власникам «Бідняжки». Хочу вірити, що цей відгук прочитає та людина, котрій не байдужі ті люди, які платять кошти за подорожі, чим оплачують робочі місця тих же водіїв, яким важко допомогти з валізою та дівчатам, які поводили себе зовсім не як організатори. Діана і, особливо Анастасія можливо, можуть задовольнити певну аудиторію, але точно не тих людей, які бачили що таке гарна організація, турбота і сервіс. Бо складалось відчуття, що вони теж такі як ми туристи, а щодо подорожі, то її лозунг «допоможи собі сам». Дівчатам треба бути більш відповідальними, працювати над комунікабельністю, клієнтоорієнтованістю у вчинках і словах, більше володіти інформацією про ті країни, куди вони їдуть, продумувати всі ризики. Сподіваюсь, що з мого фітбеку будуть висновки, хоча, якщо фітбеком буде «турист завжди не прав», я теж не здивуюсь, після цієї моєї першої в Вами поїздки.

Поїздка дуже сподобалося .

Ця подорож для тих,хто хоче і може за короткий проміжок часу зробити огляд найцікавіших місць Італії. По перше супровід, можна спокійно насолоджуватись мандрами, не піклуючись питаннями організації, нашій групі дуже повезло з Альоною, це надійний тил і авангард, опіка і доброзичливість.... Дорога довга і втомлива...але те , що ви побачите , вартує того, плюс краєвиди...добре розраховані санітарні зупинки. Готель доволі комфортний, господарі доброзичливі, фен є, чайника немає., сніданки ок, голодними не будете, яйця, сири, ковбаси, фрукти, круасан в тд. Поїздка дуже насичена, але потрібно розуміти що оглядова...темп і відстані доволі великі. Рекомендувала б попередньо проглянути інформацію про міста в яких будете...Я хвилювалась за 8 годин в Перемишлі...але вони були не зайвими, місто і перепочинок сподобалось... Рекомендую.

Все сподобалось) трішки лише погода підвела )) Альона та Дарʼя молодці, завжди допомагали ) Можливо лише добавити декілька днів між містами, щоб просто відпочили , адже дуже важко постійно в дорозі ) загальні враження дуже позитивні)))

Дуже дякую турклубу Бідняжка за чудову подорож в Ріміні. Ми побували в куточку рая на землі.

Подорож неймовірна!!! Вероніка просто чудо, як дбайлива матуся, що всіх згуртує навколо себе, покаже всі цікавинки, та заведе в мега смачні і недорогі заклади. Готель в якому ми проживали - це окрема любов ( хочу повернутися туди відпочивати вже з родиною). Водії - мега професіонали своєї справи: і завезуть куди потрібно на досить далекі відстані без пригод, і чаєм чи кавою пригостять. Дякую за чудову відпустку!💕💕💕

Бідняжки, вітаю! Багато років з вами! Маршрути нові і цікаві, послуги якісні і комфортні. Тому подорожі захоплюючі, надихаючі на нові зустрічі. Велика подяка організатору Вероніці за її осяйність, легкість у спілкуванні, а головне -професіоналіізм! До нових подорожей!

Подорож до Італії стала для мене справжньою мрією, яка здійснилася. Кожне місто, яке я відвідала, вразило своєю історією, архітектурою та особливою атмосферою. Рим зачарував величчю античних пам’яток. Колізей, Римський форум і Ватикан дозволили відчути подих давньої історії та зрозуміти, наскільки багатою є культура цієї країни. Венеція здивувала своєю романтичністю: канали, гондоли й старовинні будинки створюють відчуття казки. Сан-Марино запам’ятався мальовничими краєвидами та спокоєм. Це маленька, але дуже горда держава з прекрасними середньовічними вежами. У Пізі я на власні очі побачила знамениту Пізанську вежу, яка виглядає ще цікавіше, ніж на фотографіях. Флоренція стала справжньою столицею мистецтва. Тут відчувається дух Відродження, а кожна вулиця нагадує музей просто неба. Місто надихнуло своєю красою та гармонією. Ця подорож подарувала мені незабутні емоції, нові знання та бажання ще раз повернутися до Італії. Вона назавжди залишиться в моєму серці як країна мистецтва, історії та теплих вражень. Загалом тур дуже цікавий, насичений та продуманий до найменших дрібниць. Наша супроводжуюча Анастасія була дуже уважною, ввічливою,відповідальною та завжди готовою допомогти в будь-якій ситуації під час подорожі Італією. Вона цікаво розповідала про країну, дбала про комфорт і гарний настрій усієї групи,приємно радувала подаруночками-сюрпризами. Завдяки її професіоналізму та доброзичливості подорож залишила лише приємні спогади.

Ми з донькою вперше подорожували з Бежняжками, і вперше були в Італії . Це неймовірна подорож, ми дуже задоволені! Програма насичена, кожен день нове місто, нові екскурсії з ранку до вечора, це досить виснажливо, але сподобалось, що кожного разу повертались до готелю, де можна прийняти душ і спокійно виспатись і набратись сил на наступну екскурсію. Я так розумію, що нам дуже повезло потрапити в Ватикан саме в ці дні і саме в цей рік, який називають ювілейним. В Венеції також пощастило потрапити на свято з трояндами. Флоренція прекрасна, Піза - була чудова погода і вийшли гарні фото з вежею, Сан- Марино цікава країна в країні. Щодо готелю - маленька кімната, незручний італійський душ ( це коли нема шторкиі для душу все навкруги в воді ), немає холодильника і фену( якщо берете свій фен, то беріть і перехідник для розетки). Але гарний Wi-Fi, прибирання кожного дня, привітний персонал (на барі україномовна дівчина), смачні хоча і прості сніданки, з балкончика трохи видно море 👍 Короче плюсів однозначно більше. Наша супроводжувач Вероніка- це топ : турботлива, весела, завжди на зв'язку, завжди підказувала цікаві місця з приємними цінами - де купити якісне недороге вино, сувеніри, де смачно поїсти справжньої італійської їжі. Водії ввічливі, автобус комфортабельний, на зупинках можна було попрохати водіїв зробити чай та каву. Туалетом в автобусі не користуються, бо зупинки кожні 3-4 години. Тож дякую за приємну подорож! Обов'язково повернемось до вас на нові тури😉